Conditions Générales de Vente (CGV)

ARTICLE 1 : INTRODUCTION GÉNÉRALE

Yolaine Giordano – SIRET : 843 165 929 00012 email : yolaine.giordano@gmail.com

L’entreprise Yolaine Giordano commercialise des prestations d’accompagnement individuel en Sophrologie, Sophrothérapie, Sophroanalyse, EFT, hypnose, accompagnement en physique, accompagnements en ligne, et séances en ligne à télécharger. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services et produits digitaux proposés par Yolaine Giordano. Chaque commande implique l’adhésion entière et sans réserve à ces CGV. Un client est toute personne physique ou morale qui réalise une commande validée via la plateforme de paiement. Seuls les clients âgés de plus de 18 ans peuvent passer commande sur le site de Yolaine Giordano.

ARTICLE 2 : TARIFS

Les prix sont exprimés en Euros. Yolaine Giordano se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix valable lors de la commande est celui affiché sur le site le jour de la commande. Les prix peuvent également faire l’objet de promotions liées à l’entreprise, dans ce cas, nous le communiquerons. Les paiements s’effectuent par virement bancaire, chèque ou espèces  selon les produits ou services achetés. Les prix sont indiqués hors taxes, conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts. Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Toute offre de produit digital ou offre de service achetée est due dans sa totalité, sauf accord des deux parties.

ARTICLE 3 : RÈGLEMENT

Les frais sont à régler par virement bancaire par le client ou en direct lors de consultation au cabinet. Yolaine Giordano se réserve le droit de refuser et d’annuler la vente d’un produit ou d’un service et le cas échéant, remboursera intégralement et sans frais.

ARTICLE 4 : ACCÈS

Après votre paiement pour l’offre d’accompagnement, vous recevrez un mail de confirmation. Veuillez être vigilant dans la saisie de votre adresse e-mail où seront livrés les produits et services achetés. En cas de difficulté pour accéder à votre commande, veuillez écrire à yolaine.giordano@gmail.com.

ARTICLE 5 : RÉTRACTATION

Le Client souhaitant se rétracter en informe Yolaine Giordano dans les sept jours suivant la date du premier paiement, par un simple e-mail, de manière non équivoque. Yolaine Giordano s’engage à rembourser les sommes perçues par le client pour son accompagnement. En cas d’absence à une séance en face à face ou à distance, le Client doit impérativement prévenir Yolaine Giordano au moins 24h à l’avance. L’article L221-28 du Code de la Consommation stipule que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services « de fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques ». Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez écrire à yolaine.giordano@gmail.com afin d’examiner votre demande d’annulation.

ARTICLE 6 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Ce site internet propose des images. Les images libres de droit le restent. Les images de Yolaine Giordano ne peuvent être copiées, reproduites ni modifiées. Toute reproduction ou diffusion des produits et services proposés par la société Yolaine Giordano à des tiers est interdite.

ARTICLE 7 : TÉMOIGNAGES

Le client autorise Yolaine Giordano à afficher ses initiales et son témoignage sur son site internet yolainegiordano.fr. Si le client ne le souhaite pas, il devra en avertir Yolaine Giordano à l’adresse suivante : yolaine.giordano@gmail.com.

ARTICLE 8 : RÈGLEMENT DES LITIGES

Les conditions générales de vente du site yolainegiordano.fr sont soumises au droit Français.

ARTICLE 9 : LIMITES DE RESPONSABILITÉ

Le vendeur n’est tenu que par une obligation de moyens, il ne pourra pas être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l’accès à ses services et produits. Les services et produits de Yolaine Giordano concernent les domaines du bien-être, de la sophrologie et du développement personnel. Ils ne visent en aucun cas à remplacer une consultation ou un suivi médical.